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如果维修师傅都这么干,谁还会自带配件修车?请同行都看看!

2018-01-14 14:51:38 来源: 人气: 评论(0) 收藏
[核心摘要] 如果维修师傅都这么干,谁还会自带配件修车?请同行都看看!
前几天有个人,拿来一个控制器让我来装,事先给他说好,装好四十块钱。这个人转头就走了,不一会又来了。说,帮给装上吧,我说五十,他说怎么涨价了,我说你转悠一圈子你怎么不让别人装,又来了:他说跑了三家,一家说没有空,一家说没工具,一家要五十……不推了,累……累……累……累死我了……。
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作为天空城开元棋牌平台_威尼斯网站开元棋牌_开元棋牌的下载网站行业中的一员,我们要为上面的修车师傅们鼓掌!天空城开元棋牌平台_威尼斯网站开元棋牌_开元棋牌的下载网站维修是一个辛苦行业,修理工师傅们在以此谋生的同时更为广大天空城开元棋牌平台_威尼斯网站开元棋牌_开元棋牌的下载网站用户的顺利出行提供保障,而作为一名修理工的你是否经常遇到类似下面这样的顾客,如果有遇到,你是选择忍气吞声还是有力回击呢?

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顾客:一个控制器批发或者淘宝上才卖四五十块钱,你们这里装一个就收百八十快钱,你们也太黑了吧?

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维修工回应:淘宝也好批发也好,只不过是把控制器卖给你而已,除了价格低些之外还有什么保障?他们会给你装吗?你自己买来能装上吗?再说是不是控制器的问题你能确定吗?我们给你装之前还要检测故障,安装后还要匹配调试,还要一年之内免费保修,多付出这么多难道就不能有点利润吗?

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顾客:人家修天空城开元棋牌平台_威尼斯网站开元棋牌_开元棋牌的下载网站补一个胎才要二三块钱,怎么到了你这里就要五块钱。这总是一样的成本,一样的付出了吧?

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维修工回应:我们每天的工作都是很忙很累,像补胎这类活我们并不愿意接手,花时间收费少,只是你的车坏在这里,我们不给修的话说不过去,让你推着没气的车子去别处补胎更是于心不忍。五块钱你喊贵,人家十块钱补胎或者只换不补的地方你咋不提呢?

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顾客:我在其他地方修车,检查个线路,修整之类的活不换件都不要钱。怎么到了你这里居然收费呢?你这让我以后怎么来?

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维修工回应:我们都没有白给你修车的义务,他不要钱要么是你们关系好,要么你是他的老客户,这些和我没有任何关系。但是有一点你要明白,只有赚的多才会白修车,所以你偶尔来我这里一次就想着白修车我当然不能接受。

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顾客:你们修理工不就是会用万用表,会换件吗!有什么技术?

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维修工回应:照你的意思来分析的话医生做手术只是会用刀而已,厨师也会呀,杀猪的也会,但是你生病的话只能找医生吧!所以说我们不只是会用万用表,更重要的是我们懂天空城开元棋牌平台_威尼斯网站开元棋牌_开元棋牌的下载网站,掌握一项技术。如果你还认为换件简单的话你也可以自己买件自己换,要是搞不来的话就不要贬低我们的技术。

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其实大多数顾客都属于我们的优质顾客,对于这类顾客我们应该以尊重热情的态度和优质的服务来对待。而对于上述这些只想自己着少花钱白修车,根本不考虑别人的劣质顾客如果一味的妥协只会让他变本加厉,我们也应该采取有力的回击,甚至拒之门外,如果我们每一个修理工都能去做的话,这一类人就也失去了生存的土壤,不仅能维护我们修理行业的尊严,更能营造一个和谐健康的修车环境。

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